みらい学習アカデミー株式会社 利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、みらい学習アカデミー株式会社(以下「当社」といいます。)が提供する学習指導サービス、学習支援サービスその他これらに付随する各種サービス(以下総称して「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる方(以下「利用者」といいます。)は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
1. はじめに・規約への同意
利用者は、本サービスの申込み、利用開始、または当社が指定する方法による利用登録の完了をもって、本規約の内容に有効かつ取消不能の同意をしたものとみなされます。
未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。未成年者による申込みまたは利用があった場合、当社は、法定代理人の同意があるものとして取り扱うことができるものとします。
本規約は、日本法に準拠し、消費者契約法、特定商取引に関する法律、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令に従い運用されます。
2. サービスの範囲
当社が提供する本サービスの内容は、以下のとおりです。
- 小学生向け基礎学力強化コース
- 中学生向け定期テスト対策
- 高校生向け受験対策指導
- 個別学習プラン作成
- 英語・数学・国語の重点補習
- 自習室の開放と学習サポート
当社は、学習指導、学習計画の作成、学習環境の提供、進捗確認、学習相談等を行いますが、学校成績、志望校合格、試験結果その他の成果を保証するものではありません。
本サービスの内容、提供方法、実施時間、担当講師、教材、料金その他の条件は、当社が別途定める案内、申込書、料金表、ウェブサイト掲載内容または個別契約に従うものとします。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 申込時および利用中に、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供すること。
- 当社、講師、他の利用者、第三者の権利、名誉、信用、プライバシーを侵害しないこと。
- 授業、面談、自習室その他当社施設内において、他の利用者の学習を妨げる行為をしないこと。
- 当社の施設、設備、教材、備品等を故意または過失により毀損、汚損、紛失しないこと。
- 法令、公序良俗、本規約、当社の定めるルールを遵守すること。
- 当社の許可なく、授業内容、教材、配布資料、映像、音声等を録音、録画、撮影、複製、転載、配布しないこと。
- 自習室利用時には、当社の指示に従い、静粛を保ち、飲食、私語、迷惑行為等を慎むこと。
利用者が未成年者である場合、保護者は、利用者による本規約違反について連帯して責任を負うものとします。
利用者が本規約に違反し、またはそのおそれがあると当社が判断した場合、当社は、事前の通知なく、本サービスの全部または一部の利用停止、契約解除、退室措置その他必要な措置を講じることができます。
4. 料金および支払条件
本サービスの利用料金、入会金、教材費、施設利用料、オプション費用その他の費用は、当社が別途定める料金表または個別契約に従うものとします。
利用者は、当社が指定する支払方法により、所定の期日までに料金を支払うものとします。支払方法には、現金、口座振込、クレジットカード決済、口座振替その他当社が認める方法を含みます。
振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
利用者が支払期日までに料金を支払わない場合、当社は、催告なく本サービスの提供を停止し、または契約を解除することができます。この場合、利用者は、未払金に加え、当社に生じた損害を賠償する責任を負うものとします。
当社は、法令上必要な場合を除き、既に受領した料金の返金義務を負いません。ただし、別途返金条件を定める場合は、その条件に従います。
5. 解約・返金ポリシー
利用者が本サービスの利用契約の解約を希望する場合、当社所定の方法により申し出るものとします。解約の効力発生日、締切日、解約手続その他の条件は、当社が別途定める案内または個別契約に従うものとします。
月謝制、回数制、期間契約制その他の料金体系に応じ、解約月の料金、未受講分の取扱い、教材費、入会金、事務手数料等の返金可否は、当社が別途定める基準に従います。
以下の場合、当社は返金を行わないことがあります。
- 利用者の都合による欠席、遅刻、早退、受講放棄があった場合
- 利用者が本規約違反により利用停止または契約解除となった場合
- 教材費、入会金、事務手数料等、性質上返金対象外と定めた費用がある場合
- 当社が提供済みの役務に対応する料金がある場合
当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく困難となった場合、当社は、法令に従い、未提供部分に相当する料金の返金または代替措置を行うことがあります。
6. 責任の制限
当社は、本サービスの提供にあたり、善良な管理者の注意をもって運営しますが、以下について責任を負いません。
- 利用者の学力向上、成績向上、合格、進学その他の結果
- 利用者の家庭学習状況、出席状況、健康状態、精神状態等に起因する不利益
- 通信障害、停電、災害、感染症拡大、交通機関の乱れ等により生じた利用不能または遅延
- 利用者の端末、通信環境、ソフトウェア等に起因する不具合
- 第三者による不正アクセス、情報漏えい、改ざん、妨害行為等により生じた損害
当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き、その賠償額は、当該損害の原因となったサービスについて利用者が直近3か月間に当社へ実際に支払った金額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規によりこの上限が適用されない場合は、その法令に従います。
当社は、利用者と第三者との間で生じた紛争について、当社の故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
7. 知的財産権
本サービスに関する教材、配布資料、問題集、解説資料、映像、音声、画像、文章、デザイン、ロゴ、プログラムその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、ノウハウその他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらのコンテンツを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、譲渡、貸与、翻案、二次利用してはなりません。
利用者が本サービスの利用に関連して当社に提供した意見、感想、提案、アンケート回答等について、当社は、無償で、非独占的に、地域および期間の制限なく、本サービスの改善、広報、品質向上その他当社の事業目的のために利用できるものとします。ただし、個人を特定できる情報の取扱いは第8条に従います。
8. 個人情報の保護およびプライバシー
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関係法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。
当社は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。
- 本サービスの提供、運営、管理のため
- 学習状況の把握、指導計画の作成、面談、連絡のため
- 料金請求、決済、返金、問い合わせ対応のため
- サービス改善、新サービス開発、品質向上のため
- 法令に基づく対応、紛争対応、権利保護のため
当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、利用者本人または法定代理人の同意がある場合その他法令で認められる場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、法令の定めに従い、開示、訂正、利用停止等を求めることができます。これらの請求方法は、当社の問い合わせ窓口に従うものとします。
9. 不可抗力
天災地変、地震、火災、洪水、台風、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令・行政指導の変更、停電、通信障害、交通機関の停止、労働争議、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更または不能となった場合、当社はその責任を負わないものとします。
当社は、不可抗力事由が発生した場合、利用者への通知、代替手段の提供、日程変更、オンライン対応等、合理的な範囲で対応を行うよう努めます。
10. 規約の変更
当社は、必要と判断した場合、民法その他関係法令に従い、本規約を変更することができます。
本規約を変更する場合、当社は、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載、書面交付、電子メール送信その他当社が適切と判断する方法により周知します。
変更後の本規約は、効力発生日以降に本サービスを利用した時点で、利用者が変更後の規約に同意したものとみなされます。ただし、法令上、利用者の個別同意が必要な場合はこの限りではありません。
11. 準拠法および管轄
本規約および本サービスに関する一切の事項は、日本法を準拠法とします。
本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。
12. お問い合わせ先
本サービス、本規約、個人情報の取扱い、解約、返金その他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名:みらい学習アカデミー株式会社
- 所在地:〒160-0023 東京都新宿区西新宿2丁目8-1
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-6380-2745
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残部および本規約の他の条項は、引き続き完全に効力を有するものとします。
当該無効、違法または執行不能とされた部分は、法令の趣旨に最も適合する有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者は、その趣旨に従い誠実に協議するものとします。
以上